Preguntas Frecuentes
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¿Qué es un Gurú de Seguros?
El Gurú de los Seguros será tu mano derecha en el proceso de búsqueda, elección, comparación y gestión de tus seguros. Es un Maestro en su área, el referente a seguir considerado la mayor y más fiable fuente de información de los seguros. Nuestro Gurú de Seguros se convertirá en tu asesor de confianza y será tu coach personal de seguros: cuidará de ti, tus seres queridos y tu patrimonio. Tu Gurú y Coach Personal de Seguros se dedicará a conocer y estudiar tus necesidades particulares y te aconsejará sobre las mejores pólizas y coberturas disponibles según tus requerimientos y presupuesto.
¿Cuáles son las ventajas de consultar Seguros Gurú?
Nuestro compromiso es contigo. Nuestros Gurús son unos cracks de los seguros y te protegerán como es debido. Conoce algunas de las ventajas:
- Trato humano, implicación y revisión anual de tus pólizas y propuestas de mejora
- Gestión de incidencias y siniestros durante la vigencia de tu seguro
- Defendemos tus intereses y el cumplimiento de tu contrato
- Trabajamos con compañías de seguros líderes a nivel nacional
- Cuidaremos que recibas soluciones justas en plazos razonables
¿Tendré que pagar por consultar al Gurú de los Seguros?
No. El Gurú de los Seguros no te cobrará nada por revisarte tus pólizas existentes ni por asesorarte en la selección y contratación de un seguro nuevo. Nunca tendrás que pagar nada por sus consejos, ni por su sabiduría, ni por su experiencia.
Necesito contratar un seguro pero no sé cuál elegir. ¿Me pueden ayudar?
¡Enhorabuena! Si estás buscando un seguro y no sabes cómo ni cuál elegir, haz llegado a tiempo, estás en el lugar correcto y a pocos pasos de asegurarte sabiamente. Seguro ya tendrás la cabeza llena de miles de nombres de aseguradoras y ofertas que varían en precios. ¿Te cuesta decidir? Estamos aquí para ayudarte y protegerte. Llámanos o escríbenos tu consulta en el formulario de contacto y revisaremos lo que necesitas con detenimiento lo antes posible, y sin compromiso alguno.
No estoy contento con mi seguro pero falta mucho para el vencimiento. ¿Qué puedo hacer?
Si no estás contento con tu compañía aseguradora podemos revisar las condiciones de tu póliza y ayudarte a encontrar una mejor opción, aportando soluciones que se te protejan más a corto, mediano o largo plazo. A veces, dependiendo del producto y contrato de la póliza, es posible hacer ciertos cambios aún estando la póliza en vigor. Escríbenos tu consulta en el formulario de contacto y cuéntanos: ¿Qué no te gusta tu seguro? ¿Cuál es el descontento con los servicios o atención de tu aseguradora? Revisaremos todo con detenimiento lo antes posible, y sin compromiso alguno.
Siempre me ponen pegas y excusas para no cubrir. ¿Hay algún seguro que sirva de verdad?
Sabemos lo difícil que es encontrar un seguro que se adapte a las necesidades de cada persona y el tiempo que requiere comparar y decidir entre las distintas ofertas y aseguradoras disponibles.
También sabemos lo frustrante que es pagar un seguro y luego ver que no te cubre cuando lo necesitas… Más frustrante aún es llevar años pagando un seguro y, por una vez que tienes un siniestro, todo son pegas y no te cubren.
Los seguros son productos muy complejos. Todas las pólizas vienen con unas coberturas básicas obligatorias y otras opcionales, contratables a discreción del cliente. Tras un siniestro, si éste se enmarca dentro de las coberturas básicas entonces quedará cubierto. En caso contrario, tener cobertura dependerá de si el tipo de siniestro está enmarcado dentro de alguna póliza opcional y, de si el cliente la ha contratado o no.
En Seguros Gurú te acompañaremos de principio a fin, sin intermediarios ni complicaciones. Te ayudaremos a entender bien las coberturas de tu póliza y a elegir aquellas que se adaptan a tus necesidades para que tengas un seguro bien hecho, sin sorpresas desagradables a la hora de posibles siniestros.
¿Cómo sé que mi seguro está bien contratado y tengo las coberturas que necesito?
No importa si ya tienes tus seguros contratados, nuestro Gurú está a la orden para para guiarte en lo que necesites, sin compromiso alguno. Revisaremos que tus pólizas están bien hechas y con las coberturas que necesitas. Si está todo correcto, te ganarás su enhorabuena y la tranquilidad de saber que tu seguro se adapta a tus necesidades particulares.
Pero si vemos que tu seguro se puede mejorar, ya sea en precio o en coberturas, te lo haremos saber para que lo tengas en cuenta antes de renovar tu póliza y, si quieres, te avisaremos con tiempo antes de la fecha de renovación para que puedas mejorar tu seguro o cambiarte, en caso de ser necesario.
¿Para qué un Gurú asesor de seguros si ya tengo mis seguros contratados?
A lo mejor ya tienes todos tus seguros contratados o los acabas de contratar todos con la misma aseguradora, o en distintas compañías de seguros. Puede que los hayas contratado online basándote en el mejor precio, o en persona dirigiéndote a una agencia de renombre. Pero… ¿Sabes si has contratado tus seguros con las coberturas que realmente necesitas? ¿Has revisado bien tus pólizas? ¿Sabes si estás pagando por alguna cobertura que no te hace falta? ¿Sabes si te falta alguna cobertura importante que necesitarías en caso de un posible siniestro?
Para eso está el Gurú de los Seguros: revisará las coberturas que tienes contratadas y te dirá si hay algo que se puede cambiar para que tengas mejor protección frente a posibles siniestros.
¿Tengo que pagar la consulta del Gurú si me gustan los seguros recomendados?
No. El Gurú de los Seguros no te cobrará nada por sus servicios. Tanto si decides seguir sus consejos y contratar los seguros recomendados, recibiendo su valiosa ayuda incondicional, como si decides pasar de todo y seguir tu camino por cuenta propia, el Gurú te brindará su ayuda sin interés alguno más que el de tu bienestar y el de los tuyos. La sabiduría del Gurú de los Seguros es totalmente gratuita y sin compromiso alguno.
¿Por qué varían tanto los precios para el mismo tipo de seguro?
Existen muchas agencias de seguros, portales y sitios web para comparar online los precios de las aseguradoras. Es una batalla campal y la competencia entre los bandos es muy dura. Un seguro de hogar, un seguro de vida, un seguro de accidentes, un seguro de coche o cualquier tipo de seguro puede tener distintos precios dependiendo de la agencia, las coberturas y el medio donde se contrate.
Hay aseguradoras más económicas que otras, agencias de seguros de mayor o menor renombre, pero el precio de un mismo seguro puede incluso variar dentro de la misma agencia o aseguradora. El factor determinante del precio de un seguro es la cantidad y calidad de las coberturas que éste incluye, entre otros. Las pólizas vienen cargadas de mucha información y ésta a su vez acompañada de infinidad de letras pequeñas.
Por ello es recomendable prestar mucha atención a las diferencias en las coberturas que ofrecen las distintas empresas. No siempre lo más caro es lo mejor, ni lo más barato lo peor. Nuestro Gurú de los seguros es un crack de los seguros: te guiará por el buen camino para protegerte como es debido.
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